Autore:adminDev

Le soluzioni rapide agli inconvenienti della rete sono il frutto di una diagnosi elaborata grazie a un’analisi approfondita effettuata da professionisti del settore. “Prima di procedere a un’analisi completa però è fondamentale essere a conoscenza di quale sia il problema nel dettaglio, problema che spesso i clienti si limitano a definire così: “il telefono non […]

L’importanza delle relazioni nel business L’economia, il business, il lavoro, le aziende, di cos’è che non possono fare a meno? Delle persone e delle relazioni tra esse, che sono il loro elemento fondante, la colonna su cui si sviluppano attività personali e lavorative. Quando arriva qualcosa che stravolge le relazioni personali, come una pandemia, obbligando […]

“La linea non funziona” I tecnici che gestiscono le assistenze si imbattono spesso in questa frase, quando ricevono chiamate o leggono i ticket di assistenza. Dietro, si celano numerose questioni tecniche, che possono andare da un ritardo del segnale audio durante una chiamata con il VoIP, a una voce alterata, da uno streaming audio/video con […]

Quando paghi per qualcosa e la fornitura dei prodotti o dei servizi è incompleta, perdi tempo, denaro e spesso anche la pazienza. Finché è un viaggio la cosa passa, ma quando ne va dell’attività di un’azienda, la questione comincia a farsi seria, soprattutto se chi ti ha venduto la linea ti ha illuso con le […]

Il nuovo servizio di connettività mobile è appena stato annunciato e c’è già chi fa roboanti proclami. Facciamo il punto della situazione. Facciamo un attimo il punto della situazione sul passato, ed il futuro, della connettività mobile! A tutti è capitato da bambini di avvicinare la mano ad una fiamma accesa, un accendino, le candeline […]

La qualità dell’immagine non è forse delle migliori ma trovo il contenuto di questa foto, scattata in località Chioggia (VE) da uno dei nostri follower, molto interessante! Volete sapere cosa state osservando? Una delle soluzioni di Tim per aumentare la copertura del segnale 4G+: trattasi di microcelle installate su di un cabinet per la fonia […]

Cosa significa il termine assistenza fin troppo abusato? Partiamo da un caso realmente accaduto per analizzare questo fenomeno, punto di forza di grosse aziende come Amazon. Qualche giorno fa stavamo ragionando sul significato del termine “assistenza”. Qualunque azienda, negozio o attività commerciale dichiara ai propri utenti di prendere a cuore la loro soddisfazione con un […]

Durante l’operatività possono verificarsi problemi tecnici di varia natura che bloccano il sistema. Spesso si mette sotto accusa la connessione. Occhio però al software gestionale. C’era una volta un impiegato che ogni giorno si sedeva tranquillamente nella sua postazione, davanti allo schermo del suo PC ed eseguiva pedissequamente tutti i suoi compiti. Per poterli portare […]

Non essere connessi non significa perdere fatturato, ma vite umane “Siamo connessi al Sistema Sanitario Nazionale di conseguenza accogliamo anche le chiamate del 118, per noi non essere connessi non significa perdere fatturato, ma vite umane!” Quando ci siamo sentiti dire queste parole da un nostro potenziale cliente, un ospedale privato con alcune sedi distribuite […]